قوانین و مقررات فروشگاه سافتیرو
تاریخ اجرا: 14 فروردین 1404
با خرید و استفاده از محصولات دیجیتال سایت سافتیرو (شامل لایسنس‌های نرم‌افزاری و اکانت‌های اشتراکی یا اختصاصی)، شما موافقت خود را با این قوانین و مقررات اعلام می‌کنید. لطفاً پیش از خرید، این متن را به‌دقت مطالعه کنید.
1. دامنه محصولات
- 1.1. تمامی محصولات ارائه‌شده در سافتیرو به‌صورت دیجیتال (کد فعال‌سازی یا اطلاعات اکانت) عرضه می‌شوند و هیچ محصول فیزیکی ارسال نخواهد شد.
- 1.2. هر لایسنس یا اکانت فقط برای نرم‌افزار، نسخه یا تعداد دستگاه مشخص‌شده در توضیحات محصول قابل استفاده است.
- 1.3. لایسنس‌ها و اکانت‌ها قابل انتقال به شخص دیگر نیستند، مگر اینکه در توضیحات محصول صراحتاً ذکر شده باشد.
2. تحویل و فعال‌سازی
- 2.1. پس از پرداخت موفق، کد لایسنس یا اطلاعات اکانت به ایمیلی که در زمان خرید وارد کرده‌اید ارسال می‌شود.
- 2.2. شما موظف هستید لایسنس یا اکانت را ظرف 7 روز از زمان خرید فعال کنید. در صورت عدم فعال‌سازی در این مدت، محصول ممکن است غیرفعال شود و سافتیرو هیچ مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت.
- 2.3. راهنمای فعال‌سازی ممکن است همراه محصول ارسال شود. رعایت دقیق این راهنما بر عهده شماست.
- 2.4. برای لایسنس‌های نرم‌افزاری، فعال‌سازی باید روی نسخه اصلی نرم‌افزار (دانلودشده از سایت رسمی مثل مایکروسافت) انجام شود. سافتیرو در قبال مشکلات ناشی از استفاده از نسخه‌های غیررسمی مسئول نیست.
3. مسئولیت‌های کاربر
- 3.1. شما مسئول حفظ امنیت کد لایسنس یا اطلاعات اکانت خود هستید. سافتیرو در برابر گم شدن، سرقت یا استفاده غیرمجاز از این اطلاعات مسئولیتی ندارد.
- 3.2. اطمینان از سازگاری سیستم شما با نرم‌افزار یا سرویس بر عهده شماست. سافتیرو در قبال مشکلات ناسازگاری مسئول نیست.
- 3.3. شما باید از داده‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و امنیت سیستم‌تان را تضمین کنید. سافتیرو در برابر از دست رفتن اطلاعات، هک شدن یا مشکلات امنیتی مسئول نیست.
- 3.4. برای اکانت‌های اشتراکی (مثل نت‌فلیکس یا کنوا)، باید به قوانین سرویس‌دهنده اصلی پایبند باشید. نقض این قوانین ممکن است منجر به تعلیق اکانت شود و سافتیرو در این مورد مسئولیتی ندارد.
4. محدودیت‌ها و ممنوعیت‌ها
- 4.1. استفاده از لایسنس‌ها و اکانت‌ها فقط برای اهداف شخصی یا تجاری ذکرشده در توضیحات محصول مجاز است. فروش مجدد، اشتراک‌گذاری یا توزیع آنها ممنوع است، مگر اینکه اجازه داده شده باشد.
- 4.2. استفاده از لایسنس روی تعداد دستگاه بیشتر از حد مجاز، ممکن است منجر به غیرفعال شدن آن توسط شرکت سازنده شود و سافتیرو مسئولیتی ندارد.
- 4.3. در اکانت‌های اشتراکی، اشتراک‌گذاری فقط در صورتی مجاز است که سرویس‌دهنده اجازه داده باشد. استفاده غیرمجاز ممکن است اکانت را تعلیق کند.
- 4.4. هرگونه تلاش برای مهندسی معکوس، تغییر یا ایجاد نسخه‌های مشتق‌شده از نرم‌افزار یا سرویس ممنوع است.
5. پشتیبانی و به‌روزرسانی
- 5.1. به‌روزرسانی‌ها و پشتیبانی فنی مستقیماً توسط شرکت سازنده (مثل مایکروسافت یا نت‌فلیکس) ارائه می‌شود. سافتیرو پشتیبانی فنی برای خود نرم‌افزار یا سرویس ندارد.
- 5.2. سافتیرو پشتیبانی محدودی برای مشکلات فعال‌سازی یا دسترسی به اکانت ارائه می‌دهد که از طریق ایمیل، واتساپ، تلگرام یا اتصال از راه دور (مثل TeamViewer) انجام می‌شود.
- 5.3. سافتیرو در قبال عملکرد، امنیت یا پایداری نرم‌افزار و سرویس‌ها (مثل تشخیص ویروس یا قطعی سرویس) مسئولیتی ندارد.
6. مسئولیت‌ها و ضمانت‌ها
- 6.1. محصولات “به‌صورت موجود” فروخته می‌شوند. سافتیرو تضمین می‌کند که لایسنس یا اکانت در زمان خرید معتبر است و اگر به‌درستی فعال شود، کار خواهد کرد.
- 6.2. در صورت مشکل در فعال‌سازی به دلیل خطای سافتیرو، پس از بررسی، لایسنس جایگزین یا وجه پرداختی بازگردانده می‌شود.
- 6.3. سافتیرو در قبال خسارات غیرمستقیم (مثل از دست رفتن اطلاعات یا قطعی سیستم) ناشی از استفاده یا عدم استفاده از محصول مسئول نیست.
- 6.4. سافتیرو تضمین نمی‌کند که محصولات نیازهای خاص شما را برآورده کنند یا بدون خطا و قطعی باشند.
7. فسخ قرارداد
- 7.1. سافتیرو می‌تواند در صورت نقض این قوانین یا قوانین شرکت سازنده، دسترسی شما به محصول را لغو یا تعلیق کند.
- 7.2. در اکانت‌های اشتراکی، اگر سرویس‌دهنده به دلیل تخلف اکانت را تعلیق کند، سافتیرو هیچ تعهدی برای جبران ندارد.
8. بازپرداخت و لغو خرید
- 8.1. با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات، پس از خرید امکان لغو یا بازپرداخت وجود ندارد، مگر اینکه محصول معیوب یا غیرمعتبر باشد.
- 8.2. در صورت معیوب بودن محصول، باید ظرف 7 روز با سافتیرو تماس بگیرید و مدارک (مثل اسکرین‌شات خطا) ارائه دهید تا جایگزینی یا بازپرداخت انجام شود.
- 8.3. مشکلات ناشی از خطای کاربر (مثل انتخاب اشتباه محصول یا عدم رعایت راهنما) مشمول بازپرداخت نمی‌شود.
9. مالکیت معنوی
- 9.1. تمامی نرم‌افزارها و سرویس‌ها متعلق به شرکت‌های سازنده (مثل مایکروسافت، نت‌فلیکس، کنوا) هستند و سافتیرو هیچ ادعای مالکیتی ندارد.
- 9.2. شما متعهد می‌شوید که حقوق مالکیت معنوی شرکت‌های سازنده را نقض نکنید.
10. قوانین حاکم
- 10.1. این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند.
- 10.2. هرگونه اختلاف ناشی از این قوانین در دادگاه‌های ایران بررسی خواهد شد.
11. تغییرات در قوانین
- 11.1. سافتیرو می‌تواند این قوانین را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات پس از انتشار در سایت اعمال می‌شوند.
- 11.2. ادامه استفاده از سایت یا محصولات پس از تغییرات، به‌منزله پذیرش قوانین جدید است.
تأییدیه
با خرید از سافتیرو، شما تأیید می‌کنید که این قوانین را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و پذیرفته‌اید. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً خرید نکنید.